Tham khảo

Điều khoản sử dụng 8i88

Truy cập và sử dụng 8i88 đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Áp dụng từ lần truy cập đầu tiênGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định pháp lý địa phương
8i88 Điều khoản sử dụng 8i88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 8i88 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp bên dưới — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email hỗ trợ.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi về quy định và tra cứu trạng thái tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết song phương — chúng tôi bảo vệ hạ tầng, còn bạn giữ thông tin đăng nhập. Mỗi phiên đăng nhập đều qua OTP xác thực, dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch lưu trữ đủ để đối chiếu khiếu nại. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai đăng nhập thay bạn được.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu đủ thời gian để bạn có thể yêu cầu xem xét nếu có tranh chấp.

Quyền cập nhật dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Điều khoản 8i88 — những gì bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc truy cập 8i88. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự xác nhận tính hợp lệ từ vị trí của mình.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi số dư.

Phiên bản cập nhật được đăng trực tiếp trên trang điều khoản. Tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới — nên kiểm tra định kỳ.

Chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo hoặc ZaloPay, sau đó liên hệ hỗ trợ qua Live Chat. Đội xử lý sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc Telegram để gửi yêu cầu xem xét. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi.