Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 8i88

8i88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thận trọng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
8i88 Chính sách bảo mật thông tin tại 8i88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 8i88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Mỗi kết nối đến 8i88 đều được mã hóa SSL — nghĩa là thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ trong quá trình truyền dữ liệu. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8i88 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình này.

Quản lý cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã định sẵn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8i88 để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được hỗ trợ đầy đủ.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang 8i88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.
Gửi email hỗ trợ Liên hệ qua email chính thức của 8i88 để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn cho bạn.
Truy cập trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 8i88 trên điện thoại, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 8i88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác thực giao dịch của bạn.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp-rút để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 8i88 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.